院务公开

为进一步提升护理服务质量，给予患者更贴心的人文关怀，近日，我院开展了人文关怀护理培训，全体护理人员参与。

培训现场，资深护理专家通过理论讲解与案例分享相结合的方式，阐述了人文关怀在护理工作中的重要性和具体体现。从患者入院时的热情接待、住院期间的细心照料，到出院时的温馨叮嘱，每一个环节都强调要以患者为中心，关注其心理需求和情感体验。

在角色扮演环节，护理人员模拟不同场景，亲身体验患者的感受，并尝试运用所学的人文关怀技巧进行沟通和服务。培训结束后，大家纷纷表示将把人文关怀理念融入日常护理工作，用爱心、耐心和责任心为患者提供更有温度的护理服务。