我院近期组织开展了医疗纠纷防范处理专项培训，旨在强化全院医务人员的法律意识、风险意识及沟通能力，有效预防和妥善处理医疗纠纷，保障医患双方合法权益。
培训邀请了资深医疗法律专家及经验丰富的医疗纠纷调解员授课，内容涵盖了医疗法律法规、医疗纠纷案例分析、沟通技巧与冲突解决策略等多个方面。通过生动的案例讲解、互动问答及模拟演练，使参训人员深刻认识到医疗纠纷的复杂性和危害性，掌握了预防和应对医疗纠纷的有效方法。
培训强调，每一位医务人员都应树立“以患者为中心”的服务理念，严格遵守医疗规章制度，加强医患沟通，注重细节管理，从源头上减少医疗纠纷的发生。同时，面对医疗纠纷时，应保持冷静、理性，依法依规妥善处理，维护医院声誉和患者权益。
此次专项培训的开展，进一步提升了我院医务人员的医疗纠纷防范意识和处理能力，为构建和谐医患关系、促进医院健康发展奠定了坚实基础。
