近日,我院成功举办了一场别开生面的文明劝导志愿者培训会,旨在进一步提升我院志愿者的服务质量和文明素养,营造更加和谐、温馨的就医环境。
培训会上,院领导首先发表了热情洋溢的致辞,强调了文明劝导工作的重要性,并对志愿者们长期以来的无私奉献表示了高度赞扬和衷心感谢。随后,专业讲师围绕“文明劝导的意义与技巧”这一主题,通过生动的案例分析和互动问答,深入浅出地讲解了文明劝导的基本原则、方法技巧以及应对突发情况的策略。
培训过程中,志愿者们积极参与,踊跃发言,纷纷表示将把所学知识和技能运用到实际工作中,以更加饱满的热情和专业的态度投入到文明劝导工作中去。同时,大家还就如何更好地发挥志愿者作用、提升服务质量等问题进行了深入交流和探讨。
此次培训会的成功举办,不仅增强了西安不孕不育医院志愿者的服务意识和文明素养,也为他们提供了宝贵的实践经验和交流平台。相信在未来的日子里,我院志愿者们将继续发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,为构建和谐医患关系、提升医院整体形象贡献自己的力量。