院务公开

为提升医护人员的医学人文素养，构建和谐医患关系，我院举办了医学人文关怀与沟通艺术培训。

培训现场，讲师通过生动的案例和角色扮演，引导医护人员体会患者的心理需求和情绪变化。强调在诊疗过程中，要给予患者充分的尊重、理解和关爱，用温暖的语言和真诚的态度与患者交流。同时，分享了有效的沟通技巧，如倾听技巧、共情表达等，帮助医护人员更好地与患者建立信任关系。

医护人员积极参与互动，纷纷表示将把所学运用到实际工作中，以人文关怀为纽带，提升医疗服务质量。我院也将持续开展此类培训，让医学人文精神在医院落地生根。