院务公开

为加强医患沟通，促进和谐医患关系建设，我院日前举办医患沟通专题培训会。全院各临床科室医护人员代表200余人参加培训。

培训由具有丰富调解经验的临床专家主讲，通过情景模拟、案例分析等互动方式，深入讲解医患沟通技巧与法律边界。培训内容涵盖医患沟通基本原则、非语言交流艺术、医方权利义务、医疗纠纷预防与处理等实用知识。现场还邀请专业心理辅导师演示压力疏导技巧，帮助医护人员缓解职业倦怠。

参训人员表示，掌握有效的沟通技巧不仅能减少沟通误会，更能提高患者信任感和依从性。医院将持续关注医务人员心理健康，不断优化沟通培训课程，将人文关怀融入医疗服务每个环节，为构建和谐医患关系打下坚实基础。