护理风采

为进一步提升医护人员与患者的沟通能力，构建更加和谐的医患关系，我院开展了医患沟通技巧进阶培训，各科室医护人员踊跃参与。

培训中，资深沟通专家通过角色扮演、案例分析等生动形式，深入剖析了不同场景下医患沟通的要点与难点。针对患者情绪激动、对治疗方案存疑等常见情况，专家传授了倾听、共情、解释等实用沟通技巧，并强调沟通中语言与非语言信息的重要性。医护人员积极参与互动，模拟演练各种沟通场景。

此次培训让医护人员认识到良好沟通在医疗工作中的关键作用，掌握了更多有效的沟通方法。大家表示，会将所学运用到实际工作中，以更耐心、专业的态度与患者交流，增强患者对治疗的信心和配合度，提升患者的就医满意度。