护理风采

为提升护理服务质量，给予患者更贴心的照护，我院开展了护理人文关怀专项培训。

培训伊始，资深护理专家强调，人文关怀是护理工作的灵魂，它能让患者在就医过程中感受到温暖与尊重。接着，专家从多个维度展开讲解。在沟通技巧方面，介绍了如何运用温和的语气、恰当的肢体语言与患者交流，耐心倾听他们的诉求。在理解患者心理上，分析了不同年龄段、不同病情患者的心理特点，如儿童患者可能因害怕打针而哭闹，老年患者可能因孤独而渴望陪伴。通过实际案例分享，让大家深刻体会到人文关怀在护理工作中的重要作用。

培训现场，护士们积极参与互动，分享自己在工作中的感悟与困惑。大家纷纷表示，将把所学运用到日常护理中，用爱心、耐心和责任心去关怀每一位患者，让医院充满人文温度。