为进一步提升我院护理服务质量,确保患者得到更加专业、细致的护理服务,护理部近期组织开展了护理服务提升督导检查工作。
此次督导检查工作由护理部负责人带队,抽调了多名资深护理专家组成检查小组。检查内容涵盖了护理服务的各个方面,包括护理操作的规范性、护理记录的完整性、病房管理的整洁性、以及与患者沟通的有效性等。
在检查过程中,检查小组深入各个病房,对护理人员的实际操作进行了现场观摩和指导。同时,还通过查阅护理记录、与患者交流等方式,全面了解了护理服务的实际情况。对于发现的问题和不足,检查小组及时与护理人员进行了沟通,并提出了具体的改进建议。
通过此次督导检查工作,我们发现了护理服务中存在的一些薄弱环节,并制定了相应的整改措施。护理部将进一步加强护理人员的培训和教育,提高他们的专业素养和服务意识。同时,还将加强对病房管理的监督,确保病房环境的整洁和舒适。
我们相信,在全体护理人员的共同努力下,我院的护理服务质量将得到进一步提升,为患者提供更加优质、高效的护理服务。